Všeobecné obchodné podmienky
Účinnosť od: 4. 10. 2026
1. Poskytovateľ
1.1. Poskytovateľom služby Paidoria je Vyskilluj s. r. o., Ulica Veterná 8760/43, 917 01 Trnava, Slovenská republika, IČO: 53388178, DIČ: 2121360032, zapísaná v OR Okresného súdu Trnava, odd. Sro, vložka č. 47906/T. E-mail: info@paidoria.com. Telefón: +421 908 023 050. Nie sme platiteľmi DPH. Uvedené ceny sú konečné.
1.2. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú právne vzťahy medzi Poskytovateľom a používateľmi služby Paidoria, najmä podmienky registrácie, používania služby, plateného predplatného, jeho obnovovania a ukončenia.
2. Paidoria a predmet služby
2.1. Paidoria je digitálna služba určená najmä deťom, ktorá prostredníctvom interaktívneho digitálneho obsahu spája pohyb, učenie a zábavu.
2.2. Služba je dostupná prostredníctvom internetového prehliadača na adrese https://app.paidoria.com. Služba nevyžaduje inštaláciu samostatného programu.
2.3. Paidoria môže obsahovať najmä:
- interaktívne pohybové príbehy,
- videá a animácie,
- minihry,
- pohybové aktivity,
- herné prvky a gamifikáciu,
- rodičovskú sekciu,
- učiteľskú zónu,
- profily detí,
- triedy a ďalšie vzdelávacie alebo pohybové funkcie.
2.4. Rozsah funkcií a obsahu sa môže v priebehu času meniť. Poskytovateľ môže službu rozvíjať, aktualizovať, meniť alebo dopĺňať.
2.5. Paidoria nie je zdravotníckou pomôckou a nenahrádza lekársku, fyzioterapeutickú ani inú odbornú zdravotnú starostlivosť alebo poradenstvo.
2.6. Pohybové aktivity v službe sú určené na bežné pohybové a vzdelávacie využitie. Za posúdenie, či je konkrétna aktivita vzhľadom na vek, schopnosti, zdravotný stav alebo iné okolnosti dieťaťa vhodná, zodpovedá dospelá osoba, ktorá dieťa pri používaní služby sprevádza.
3. Používateľ, registrácia a vznik zmluvy
3.1. Konto v službe Paidoria môže vytvoriť iba plnoletá fyzická osoba (osoba staršia ako 18 rokov), najmä rodič, zákonný zástupca alebo učiteľ.
3.2. Zmluva o používaní služby medzi Poskytovateľom a používateľom vzniká vytvorením používateľského konta. Zmluva o platenom predplatnom sa uzatvára takto: a) používateľ v aplikácii odošle objednávku tlačidlom „Objednávka s povinnosťou platby“; b) aplikácia ho potom presmeruje na zabezpečenú stránku platobnej brány (Stripe), kde zadá platobné údaje a dokončí platobný krok; c) zmluva je uzavretá okamihom, keď platobná brána dokončenie platobného kroku potvrdí; d) Poskytovateľ uzavretie zmluvy bezodkladne potvrdí e-mailom na adresu konta. Ak používateľ platobný krok nedokončí, zmluva nevznikne a nič sa neúčtuje. Pred odoslaním objednávky vidí používateľ jej zhrnutie, môže si v ňom údaje skontrolovať a chyby opraviť (počet detí v rodičovskej sekcii aplikácie); platobné údaje môže opraviť alebo platobný krok opustiť až do jeho dokončenia. Potvrdenie o uzavretí zmluvy obsahuje zhrnutie objednávky a podmienok zmluvy, poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy a vzorový formulár na odstúpenie. Zmluvu možno uzavrieť v slovenskom, anglickom alebo poľskom jazyku — v tom, v ktorom je aplikácia nastavená v okamihu odoslania objednávky; v tom istom jazyku príde aj potvrdenie. Ak sa jazykové znenia týchto VOP líšia, použije sa voči spotrebiteľovi znenie, ktoré je pre neho priaznivejšie. Poskytovateľ uchováva záznam o objednávke a používateľovi je dostupný: základné údaje o zmluve (označenie a deň uzavretia) vidí v aplikácii na obrazovke Predplatné v časti „Zmluva a odstúpenie od zmluvy“ a úplné údaje má v e-maile s potvrdením o uzavretí zmluvy. Tieto VOP sú trvale dostupné na webovom sídle Paidorie.
3.3. Osoba vytvárajúca konto je povinná uvádzať pravdivé, úplné a aktuálne údaje.
3.4. Prihlasovacie údaje sú určené na používanie oprávnenou osobou a používateľ je povinný chrániť ich pred zneužitím. Používateľ zodpovedá za činnosť vykonanú prostredníctvom svojho konta, pokiaľ právne predpisy neustanovujú inak.
3.5. Jedno rodičovské konto môže obsahovať viac profilov detí. Učiteľské konto môže obsahovať jednu alebo viac tried podľa aktuálnych možností služby.
3.6. Používateľ môže svoje konto kedykoľvek zrušiť.
3.7. Používateľ nesmie:
- poskytovať svoje konto na používanie osobám, ktoré na to nemajú oprávnenie,
- používať službu spôsobom, ktorý môže poškodiť jej fungovanie,
- obchádzať technické alebo bezpečnostné opatrenia služby,
- pokúšať sa neoprávnene získavať prístup k iným kontám alebo údajom,
- kopírovať, rozmnožovať alebo neoprávnene šíriť obsah služby,
- používať službu na účely, ktoré sú v rozpore s právnymi predpismi alebo týmito VOP.
4. Platené predplatné
4.1. Paidoria môže byť poskytovaná bezplatne alebo na základe plateného predplatného podľa aktuálnej ponuky.
4.2. Predplatné pre domáce používanie je mesačné:
- 9,99 € mesačne za prvé dieťa,
- 4,99 € mesačne za každé ďalšie dieťa v rámci toho istého rodičovského konta.
4.3. Aktuálna cena predplatného je vždy uvedená používateľovi pred odoslaním objednávky.
4.4. Predplatné sa po jeho aktivácii automaticky obnovuje na ďalšie mesačné obdobie, pokiaľ ho používateľ včas nezruší.
4.5. Ak používateľ počas už prebiehajúceho predplatného pridá ďalší profil dieťaťa, cena predplatného sa zvýši o sumu za každé ďalšie dieťa podľa bodu 4.2. Zvýšenie sa uplatní spôsobom a v čase, ktoré sú používateľovi oznámené pri pridaní profilu: aplikácia mu pred pridaním ukáže novú mesačnú cenu a čo a kedy sa zaplatí, a profil pridá až po potvrdení tlačidlom „Objednávka s povinnosťou platby“. Používateľ, ktorý je spotrebiteľom, môže toto zvýšenie do 14 dní od pridania profilu vziať späť bez uvedenia dôvodu — odstránením profilu dieťaťa v aplikácii alebo oznámením zaslaným Poskytovateľovi (bod 7.6 písm. b) a c)); lehota je zachovaná, ak profil odstráni alebo oznámenie odošle najneskôr v jej posledný deň. Odstránením profilu sa cena zníži a príplatok sa prestane účtovať; kto zašle len oznámenie, odstráni profil dieťaťa v aplikácii sám. Aplikácia odstránenie profilu Poskytovateľovi neoznamuje, preto Poskytovateľ vracia peniaze na základe oznámenia používateľa (e-mailom alebo poštou): najneskôr do 14 dní odo dňa jeho doručenia vráti všetko, čo používateľ za toto dieťa na základe zvýšenia zaplatil, rovnakým spôsobom, akým platil, a bez poplatkov. Sumu za toto dieťa, ktorá sa má zaúčtovať až neskôr (pomerná časť pripočítaná k najbližšej platbe), Poskytovateľ po doručení oznámenia pred zaúčtovaním zruší; ak sa napriek tomu zaúčtuje, vráti ju do 14 dní od jej zaplatenia. Predplatné za ostatné deti trvá ďalej.
4.6. Platby za predplatné sú spracovávané prostredníctvom platobnej služby Stripe.
4.7. Poskytovateľ nemá prístup k úplným údajom platobnej karty používateľa; spracovanie platobných údajov zabezpečuje poskytovateľ platobnej služby.
4.8. Poskytovateľ môže cenu predplatného zmeniť. O zmene ceny informuje používateľa v primeranom predstihu, najmenej 30 dní pred jej účinnosťou, e-mailom alebo v aplikácii. Nová cena sa uplatní najskôr od nasledujúceho predplatného obdobia. Ak používateľ so zmenou ceny nesúhlasí, môže predplatné pred jej účinnosťou zrušiť podľa článku 6.
5. Skúšobné obdobie
5.1. Nové rodičovské konto môže obsahovať 7-dňové skúšobné obdobie bez poplatku, ak je takéto obdobie súčasťou aktuálnej ponuky.
5.2. Pri aktivácii skúšobného obdobia môže byť používateľ požiadaný o zadanie platobných údajov.
5.3. Platba za predplatné bude účtovaná až po skončení skúšobného obdobia, pokiaľ používateľ pred jeho skončením predplatné nezruší.
5.4. Ak používateľ predplatné zruší počas skúšobného obdobia, predplatné mu nebude účtované.
5.5. Skúšobné obdobie je možné využiť iba raz na jedno oprávnené konto alebo zákazníka. Poskytovateľ môže zabrániť opakovanému využívaniu skúšobného obdobia, ak zistí jeho zneužívanie.
6. Zrušenie a ukončenie predplatného
6.1. Používateľ môže platené predplatné zrušiť kedykoľvek prostredníctvom príslušnej funkcie v aplikácii, najmä v rodičovskej sekcii.
6.2. Zrušenie predplatného neznamená okamžité ukončenie prístupu k platenej službe.
6.3. Po zrušení zostáva používateľovi prístup k platenej službe do konca obdobia, za ktoré už bolo predplatné uhradené, pokiaľ právne predpisy alebo konkrétna dohoda neustanovujú inak.
6.4. Po skončení predplateného obdobia nebude predplatné automaticky obnovené a ďalšia platba nebude účtovaná.
6.5. Za už začaté predplatné obdobie sa poplatok spravidla nevracia. Tým nie sú dotknuté zákonné práva spotrebiteľa, najmä právo na odstúpenie od zmluvy podľa článku 7 a nároky z vád digitálnej služby podľa článku 9.
7. Odstúpenie od zmluvy
7.1. Ak je používateľ spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy o platenom predplatnom uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy (bod 3.2). Lehota neuplynie skôr ako 14 dní odo dňa, keď Poskytovateľ používateľovi odoslal potvrdenie o uzavretí zmluvy s poučením o práve na odstúpenie; kým ho neodoslal, môže používateľ odstúpiť až do uplynutia 12 mesiacov od konca 14-dňovej lehoty.
7.2. Paidoria je digitálna služba a jej poskytovanie môže začať bezprostredne po uzatvorení zmluvy.
7.3. Pred začatím poskytovania platenej služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy Poskytovateľ v objednávke vyžiada od používateľa výslovný súhlas so začatím poskytovania služby pred uplynutím tejto lehoty a vyhlásenie, že bol poučený o tom, že udelením tohto súhlasu stráca po úplnom poskytnutí služby právo na odstúpenie od zmluvy. Bez tohto súhlasu a vyhlásenia sa objednávka neodošle. Ich udelenie Poskytovateľ používateľovi potvrdí v e-maile s potvrdením o uzavretí zmluvy.
7.4. Ak používateľ odstúpi od zmluvy, Poskytovateľ predplatné bezodkladne ukončí, takže sa už nič ďalšie neúčtuje, a najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení vráti používateľovi všetky platby prijaté na základe zmluvy, a to rovnakým spôsobom, aký používateľ použil pri platbe, a bez poplatkov. Ak poskytovanie služby začalo s výslovným súhlasom používateľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie, patrí Poskytovateľovi podľa zákona cena za plnenie skutočne poskytnuté do dňa doručenia oznámenia o odstúpení, vypočítaná pomerne z dohodnutej ceny; pri odstúpení v lehote podľa bodu 7.1 Poskytovateľ tento nárok neuplatňuje a proti vracaným platbám ho nezapočíta. Počas bezplatného skúšobného obdobia sa žiadna platba neúčtuje, takže odstúpenie v tomto čase je bez poplatku.
7.5. Práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy a podmienky ich uplatnenia sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
7.6. Odstúpenie od zmluvy môže používateľ uplatniť: a) online v aplikácii funkciou „Odstúpiť od zmluvy tu“ na obrazovke Predplatné (https://app.paidoria.com/predplatne#odstupenie; funkcia je aj v časti Konto a súkromie), ktorá je dostupná počas celej lehoty na odstúpenie; b) jednoznačným oznámením zaslaným elektronicky na info@paidoria.com; alebo c) poštou na adresu Vyskilluj s. r. o., Ulica Veterná 8760/43, 917 01 Trnava, Slovenská republika. Môže použiť vzorový formulár uvedený v prílohe č. 2 týchto VOP, nie je to však povinné. Dôvod odstúpenia nemusí uvádzať. Lehota je zachovaná, ak oznámenie o odstúpení odošle najneskôr v posledný deň lehoty. Ak odstúpi funkciou v aplikácii, Poskytovateľ mu bezodkladne pošle e-mailom potvrdenie o doručení oznámenia vrátane jeho obsahu, dátumu a času odoslania.
7.7. Právo na odstúpenie od zmluvy používateľ stráca po úplnom poskytnutí služby, ak sa jej poskytovanie začalo s jeho výslovným súhlasom pred uplynutím lehoty na odstúpenie a vyhlásil, že bol o tom poučený. Predplatné sa poskytuje priebežne, preto počas lehoty podľa bodu 7.1 používateľ právo na odstúpenie nestráca.
7.8. Po odstúpení od zmluvy je používateľ povinný zdržať sa užívania platenej služby a Poskytovateľ môže prístup k nej ukončiť dňom doručenia oznámenia o odstúpení. Konto a profily detí ostávajú zachované, kým ich používateľ nezruší. Poučenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy (príloha č. 1) a vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy (príloha č. 2) sú súčasťou týchto VOP a používateľ ich dostane aj v e-maile s potvrdením o uzavretí zmluvy.
7.9. Zmluvu o používaní služby bez plateného predplatného (bezplatné konto, bod 3.2) môže používateľ, ktorý je spotrebiteľom, ukončiť kedykoľvek, bez uvedenia dôvodu a bez akýchkoľvek nákladov — zrušením konta v aplikácii (Konto a súkromie → Zrušiť účet) alebo oznámením zaslaným na info@paidoria.com alebo poštou na adresu Poskytovateľa (bod 7.6 písm. c)). Takéto ukončenie má rovnaké účinky ako odstúpenie od zmluvy a nie je viazané na 14-dňovú lehotu. Ak má používateľ platené predplatné a lehota na odstúpenie podľa bodu 7.1 ešte plynie, zrušením konta sa predplatné iba zruší; ak chce dostať späť zaplatené platby, musí od zmluvy o predplatnom odstúpiť podľa bodu 7.6. Odstúpiť môže aj po zrušení konta, e-mailom alebo poštou, kým lehota plynie.
8. Digitálna služba, aktualizácie a dostupnosť
8.1. Poskytovateľ sa zaväzuje poskytovať digitálnu službu v súlade s dohodnutými podmienkami a požiadavkami stanovenými platnými právnymi predpismi.
8.2. Paidoria je poskytovaná prostredníctvom internetového pripojenia. Za dostupnosť a kvalitu vlastného internetového pripojenia, zariadenia a internetového prehliadača zodpovedá používateľ.
8.3. Služba môže byť dočasne nedostupná najmä z dôvodu:
- údržby,
- aktualizácie,
- technickej poruchy,
- výpadku internetového pripojenia,
- výpadku alebo obmedzenia služieb tretích strán,
- iných okolností, ktoré Poskytovateľ nemôže primerane ovplyvniť.
8.4. Poskytovateľ rieši technické problémy a výpadky bez zbytočného odkladu.
8.5. Poskytovateľ môže službu aktualizovať, upravovať a technicky meniť, najmä s cieľom zlepšenia jej funkčnosti, bezpečnosti alebo kompatibility.
9. Reklamácie a zodpovednosť za vady digitálnej služby
9.1. Poskytovateľ zodpovedá za vady digitálnej služby v rozsahu stanovenom platnými právnymi predpismi. Služba sa poskytuje nepretržite, preto Poskytovateľ zodpovedá za každú vadu, ktorá sa vyskytne alebo prejaví počas trvania predplatného.
9.2. Ak používateľ zistí, že služba nefunguje správne alebo nezodpovedá dohodnutým vlastnostiam, môže uplatniť reklamáciu na adrese info@paidoria.com.
9.3. V reklamácii odporúčame uviesť najmä:
- e-mail použitý pri registrácii,
- opis problému,
- zariadenie, na ktorom sa problém vyskytuje,
- používaný internetový prehliadač,
- prípadne snímku obrazovky alebo ďalšie užitočné informácie.
9.4. Reklamácia bude vybavená v lehote a spôsobom podľa platných právnych predpisov. Týmto článkom nie sú dotknuté zákonné práva spotrebiteľa.
10. Licencia a duševné vlastníctvo
10.1. Všetok obsah a prvky služby Paidoria, pokiaľ nie je uvedené inak, sú chránené právami duševného vlastníctva. Ide najmä o softvér, grafiku a ilustrácie, videá, animácie, zvukové záznamy, hudbu, texty, príbehy, postavy, minihry, herné prvky, metodické materiály, dizajn, používateľské rozhranie a databázy.
10.2. Používateľ získava počas platnosti svojho oprávnenia nevýhradné a neprenosné právo používať Paidoriu na účel, na ktorý je služba určená. Toto oprávnenie nepredstavuje prevod autorských ani iných práv duševného vlastníctva.
10.3. Bez predchádzajúceho súhlasu Poskytovateľa používateľ nesmie najmä:
- kopírovať alebo rozmnožovať obsah Paidorie nad rámec zákonom povoleného použitia,
- verejne sprístupňovať obsah Paidorie,
- predávať, prenajímať alebo poskytovať obsah Paidorie tretím osobám,
- vytvárať odvodené diela z obsahu Paidorie,
- odstraňovať označenia autorských alebo iných práv,
- zasahovať do technického fungovania služby,
- pokúšať sa získať zdrojový kód alebo obchádzať technické ochranné opatrenia, pokiaľ takýto postup nie je výslovne povolený platnými právnymi predpismi.
10.4. Práva k obsahu tretích strán zostávajú ich vlastníkom alebo oprávneným držiteľom.
10.5. Používateľ môže v službe vytvárať vlastný obsah, najmä zadania domácich úloh zostavené z kartičiek a otázok (ďalej len „používateľský obsah“). Autorské práva k používateľskému obsahu zostávajú používateľovi, prípadne osobe, ktorej patria podľa osobitných predpisov alebo dohody.
10.6. Vytvorením používateľského obsahu v službe udeľuje používateľ Poskytovateľovi nevýhradnú, bezodplatnú a územne neobmedzenú licenciu na jeho použitie na prevádzku, zobrazovanie, zálohovanie a zlepšovanie Paidorie a na tvorbu a sprístupňovanie ďalšieho vzdelávacieho obsahu v rámci Paidorie. Licencia zahŕňa právo obsah upraviť, spracovať a spojiť s iným obsahom a trvá aj po ukončení používania služby.
10.7. Poskytovateľ neuvádza meno používateľa ani názov školy v spojení s používateľským obsahom bez ich súhlasu.
10.8. Používateľ zodpovedá za to, že je oprávnený licenciu podľa bodu 10.6 udeliť a že používateľský obsah neporušuje práva tretích osôb ani právne predpisy. Ak používateľ vytvára používateľský obsah v rámci plnenia pracovných úloh, zodpovedá aj za to, že na jeho poskytnutie má súhlas svojho zamestnávateľa.
11. Používanie služby deťmi
11.1. Paidoria je určená na používanie deťmi pod dohľadom dospelej osoby, najmä rodiča, zákonného zástupcu alebo učiteľa. Konto a profily detí vytvára dospelá osoba.
11.2. Dospelá osoba zodpovedá za to, že dieťa používa službu primerane svojmu veku, schopnostiam a okolnostiam. Pri pohybových aktivitách je povinná zabezpečiť primerané podmienky na bezpečné cvičenie a dohliadať na dieťa.
11.3. Spracúvanie osobných údajov používateľov a detí sa riadi samostatnými Zásadami ochrany osobných údajov.
12. Bezplatné používanie pre školy
12.1. Paidoria môže byť poskytovaná materským a základným školám bezplatne v rámci programu pre školy. Škola sa môže registrovať prostredníctvom formulára na https://app.paidoria.com/skola.
12.2. Poskytovateľ môže žiadosť školy individuálne posúdiť. Po schválení môže škole poskytnúť registračné kódy alebo iný spôsob aktivácie školského prístupu.
12.3. Registračný kód je určený na použitie oprávneným učiteľom alebo pracovníkom konkrétnej školy a nesmie byť ďalej predávaný, poskytovaný tretím osobám ani verejne šírený. Ak jeden kód oprávňuje na vytvorenie jedného učiteľského konta, nesmie byť použitý na vytvorenie viacerých kont.
12.4. Pri zneužití registračného kódu, neoprávnenom sprístupňovaní služby alebo inom závažnom porušení týchto VOP môže Poskytovateľ príslušný prístup zablokovať alebo ukončiť, v rozsahu dovolenom platnými právnymi predpismi.
12.5. Podmienky školského programu sa môžu líšiť od podmienok plateného predplatného pre domácnosti.
13. Zodpovednosť a ukončenie zo strany Poskytovateľa
13.1. Používateľ je povinný používať Paidoriu v súlade s týmito VOP, platnými právnymi predpismi a účelom, na ktorý je služba určená.
13.2. Používateľ zodpovedá za škodu spôsobenú Poskytovateľovi porušením svojich zákonných alebo zmluvných povinností v rozsahu stanovenom platnými právnymi predpismi.
13.3. Pri závažnom alebo opakovanom porušení týchto VOP (najmä bodov 3.7 a 10.3) alebo právnych predpisov môže Poskytovateľ konto používateľa zablokovať alebo zmluvu vypovedať. Ak má používateľ v čase takéhoto ukončenia uhradené predplatné, Poskytovateľ mu vráti pomernú časť ceny za nevyužité obdobie; to neplatí v rozsahu, v akom právne predpisy umožňujú náhradu nevrátiť z dôvodu závažného porušenia povinností používateľa.
13.4. Poskytovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú porušením svojich povinností v rozsahu ustanovenom platnými právnymi predpismi. V rozsahu, v akom to právne predpisy umožňujú, Poskytovateľ nezodpovedá za nepriame škody, ušlý zisk, škody spôsobené používaním služby v rozpore s VOP ani za nedostupnosť podľa bodu 8.3.
13.5. Žiadne ustanovenie týchto VOP nevylučuje ani neobmedzuje práva spotrebiteľa v rozsahu, v ktorom ich podľa platných právnych predpisov nemožno vylúčiť alebo obmedziť.
14. Ochrana osobných údajov
14.1. Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov, ktorý je dostupný na webových stránkach Paidorie. Používateľ je povinný oboznámiť sa s nimi v rozsahu požadovanom platnými právnymi predpismi.
15. Riešenie sporov
15.1. Ak používateľ nie je spokojný s vybavením reklamácie alebo sa domnieva, že Poskytovateľ porušil jeho práva, môže najskôr kontaktovať Poskytovateľa na adrese info@paidoria.com. Poskytovateľ sa bude snažiť vyriešiť prípadný spor prednostne dohodou.
15.2. Spotrebiteľ má v prípadoch ustanovených platnými právnymi predpismi právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov. Príslušným subjektom môže byť Slovenská obchodná inšpekcia alebo iný subjekt zapísaný v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR; aktuálne informácie sú na soi.sk.
15.3. Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI so sídlom v Trnave pre Trnavský kraj, Pekárska 23, 917 01 Trnava.
16. Zmena VOP
16.1. Poskytovateľ môže tieto VOP meniť alebo dopĺňať, najmä v súvislosti s rozvojom služby, zavedením nových funkcií alebo zmenou právnych predpisov. O podstatných zmenách bude používateľov informovať primeraným spôsobom, najmä prostredníctvom aplikácie alebo e-mailu.
16.2. Ak sa zmena podmienok podstatne dotkne práv alebo povinností používateľa a používateľ so zmenou nesúhlasí, môže svoje predplatné ukončiť podľa článku 6, ak platné právne predpisy neustanovujú inak. Zmena VOP nemá vplyv na práva a povinnosti, ktoré vznikli pred nadobudnutím jej účinnosti, pokiaľ právne predpisy alebo dohoda neustanovujú inak.
17. Záverečné ustanovenia
17.1. Právne vzťahy medzi Poskytovateľom a používateľom sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, ak kogentné ustanovenia právnych predpisov neustanovujú inak. Ak je používateľ spotrebiteľom, voľbou slovenského práva nie sú dotknuté jeho práva podľa záväzných predpisov krajiny jeho obvyklého pobytu.
17.2. Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo nevymáhateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti v rozsahu, v akom to umožňujú platné právne predpisy.
17.3. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 4. 10. 2026.
Príloha č. 1 — Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy
1. Právo na odstúpenie od zmluvy
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.
Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa uzavretia zmluvy.
Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom) na adrese: Vyskilluj s. r. o., Ulica Veterná 8760/43, 917 01 Trnava, Slovenská republika, telefón: +421 908 023 050, e-mail: info@paidoria.com. Na tento účel môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý sme Vám odovzdali alebo zaslali, jeho použitie však nie je povinné.
Právo na odstúpenie od zmluvy môžete uplatniť aj online na adrese https://app.paidoria.com/predplatne#odstupenie (v aplikácii Paidoria: Rodičovská sekcia → Predplatné → „Odstúpiť od zmluvy tu“). Ak využijete túto možnosť, potvrdenie o doručení odstúpenia od zmluvy vrátane jeho obsahu, dátumu a času jeho odoslania Vám bezodkladne poskytneme na trvanlivom médiu (napríklad e-mailom).
Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.
2. Dôsledky odstúpenia od zmluvy
Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame. Platby Vám budú vrátené najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom úhrady, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.
Ak ste požiadali o začatie poskytovania služby počas lehoty na odstúpenie od zmluvy, máte povinnosť uhradiť nám cenu za skutočne poskytnuté plnenie do dňa, kedy ste nám oznámili Vaše rozhodnutie odstúpiť od tejto zmluvy.
Doplnenie Poskytovateľa k prílohe č. 1 (nie je súčasťou zákonného vzoru poučenia)
Podľa bodu 7.4 týchto VOP pri odstúpení v lehote na odstúpenie úhradu ceny za skutočne poskytnuté plnenie nepožadujeme a vrátime Vám všetky platby. Lehota na odstúpenie neuplynie skôr ako 14 dní po tom, čo Vám odošleme potvrdenie o uzavretí zmluvy (bod 7.1).
Príloha č. 2 — Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
(Vyplňte a zašlite tento formulár, len ak si želáte odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka.)
– Komu: Vyskilluj s. r. o., Ulica Veterná 8760/43, 917 01 Trnava, Slovenská republika, e-mail: info@paidoria.com
– Týmto oznamujem/oznamujeme*, že odstupujem/odstupujeme* od zmluvy o dodaní alebo poskytnutí tohto produktu: ..............
– Dátum objednania/dátum prijatia* ..............
– Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov* ..............
– Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov* ..............
– Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov* (ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe) ..............
– Dátum ..............
* Nehodiace sa prečiarknite.
Vyskilluj s. r. o. · Ulica Veterná 8760/43, 917 01 Trnava · IČO: 53388178 · DIČ: 2121360032 · info@paidoria.com